潤(rùn)滑油代理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的真正意義上的成功,并不是僅存在與按時(shí)完成每月/年的績(jī)效指標(biāo),而是要配合潤(rùn)滑油代理商整體達(dá)到盈利,超過(guò)預(yù)期目標(biāo)的前提下所生成的使命感。
一、銷(xiāo)售員的人格
作 為公司線下推廣的主要“載體”,銷(xiāo)售人員不僅要在裝著、言談、舉止等外在形象上得體,更重要的是要有健全的人格。千萬(wàn)不要給“客戶(hù)”感覺(jué)你是個(gè)油腔滑調(diào)、 不易相信之人,這樣就會(huì)有損公司品牌形象在客戶(hù)心中的地位。所以謙虛、真誠(chéng)的人格是作為銷(xiāo)售人員最重要的素質(zhì)且你還要堅(jiān)持把這種態(tài)度延續(xù),千萬(wàn)不要因?yàn)槿?得的成績(jī)及所在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)而使自己變的傲慢,這樣只會(huì)給你的職業(yè)生涯增設(shè)瓶頸。
二、被拒絕后的心態(tài)感應(yīng)
被 “客戶(hù)”拒絕是做銷(xiāo)售經(jīng)常遇到的問(wèn)題,這種情節(jié)貫穿于電話交流、登門(mén)拜訪,所以要根據(jù)情況先了解被拒絕的原因,明確之后再選擇性的繼續(xù)跟進(jìn)或是干脆馬上放 棄。在這里的關(guān)鍵是在被拒絕時(shí)要去創(chuàng)造一種巧妙的延續(xù)性與主動(dòng)性,以便于下次的溝通。如果在那個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有做好,那你就要重新再去考量而不要不按常理的亂推 銷(xiāo),這樣只會(huì)增加在客戶(hù)心中的厭惡感。
三、公司品牌效應(yīng)的形成
一般來(lái)說(shuō),在一個(gè)常規(guī)的市場(chǎng),品牌的打造是需要先做好產(chǎn)品和服務(wù),然后再配合相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間積累之后才會(huì)慢慢形成品牌效應(yīng)。
四、產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)比較
熟悉自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)是一個(gè)銷(xiāo)售員最基本的業(yè)務(wù)能力。但是如果你能把同類(lèi)作用的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比,并且有條理與邏輯的進(jìn)行交流,那么成交的概率會(huì)大大增加。
五、產(chǎn)品給客戶(hù)帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值
無(wú)論是推廣什么樣類(lèi)型的產(chǎn)品,你永遠(yuǎn)要記得你是要為客戶(hù)解決問(wèn)題,是去和合作伙伴平等地交流,而不是強(qiáng)制性地去說(shuō)服他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
六、客戶(hù)實(shí)際狀態(tài)下的需求,該用怎樣的方式去感動(dòng)“她”
其實(shí),這一點(diǎn)是作為銷(xiāo)售員最難以拿捏的一個(gè)重要環(huán)節(jié),因?yàn)檫@涉及到很多關(guān)于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)。除了以上的五點(diǎn)你要把握,拜訪見(jiàn)面的頻次、根據(jù)客戶(hù)喜好的接觸方式,貴在堅(jiān)持以量取勝是最佳的突破路徑。
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